Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Proxy Brasil ("ProxyBrasil", "nós") coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo email [email protected].

1. Quais dados coletamos

1.1 Dados de cadastro

Nome completo
Endereço de email
Telefone (opcional)
Foto de perfil (opcional)
Senha armazenada de forma criptografada
Chave PIX cadastrada para recebimentos (quando aplicável)

1.2 Dados de origem do lead

Registramos como você chegou até nós (origem do tráfego, campanha de marketing, indicação) para fins estatísticos e de melhoria das nossas estratégias de aquisição.

1.3 Dados operacionais

Saldo de conta, função (cliente, revendedor, afiliado), status de verificação KYC, data de cadastro e histórico de uso da plataforma.

1.4 Dados de verificação de identidade (KYC)

Quando solicitada a verificação de identidade, coletamos: CPF, tipo de documento (RG, CNH ou passaporte) e imagem do documento. Estes dados são armazenados de forma criptografada em servidor seguro e acessados apenas para validação manual da verificação.

1.5 Registros de acesso aos proxies

Mantemos logs das conexões realizadas através dos nossos servidores proxy, contendo: IP de origem da sua conexão, data e hora, e domínio de destino. Como o tráfego é majoritariamente HTTPS, não temos acesso ao conteúdo das comunicações, apenas aos metadados de conexão. Esses registros cumprem a obrigação prevista no Marco Civil da Internet.

1.6 Dados de pagamento

Histórico de transações PIX, valores, datas e comprovantes. Os dados sensíveis de pagamento (autenticação bancária) são tratados diretamente pelo nosso processador de pagamentos e não ficam armazenados em nossos servidores.

1.7 Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies essenciais (sessão e autenticação) e cookies de marketing (Google Ads, Meta Pixel). Você pode desabilitar cookies não-essenciais nas configurações do seu navegador.

2. Para que utilizamos seus dados (bases legais)

Execução do contrato (art. 7º, V LGPD): cadastro, processamento de pagamentos, provisionamento e entrega dos proxies, suporte ao cliente.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II LGPD): manutenção de registros de acesso pelo prazo mínimo de 6 meses (Marco Civil), retenção de dados fiscais.
Legítimo interesse (art. 7º, IX LGPD): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria contínua dos serviços, análises estatísticas agregadas.
Consentimento (art. 7º, I LGPD): comunicações de marketing, cookies não-essenciais.
Procedimentos preliminares e regulatórios: verificação de identidade (KYC) quando solicitada, para prevenção a uso indevido e cumprimento de boas práticas.

3. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o mínimo necessário com os seguintes operadores e parceiros:

Processador de pagamentos PIX — para processamento de transações.
Provedor de email transacional — para envio de confirmação de cadastro, recuperação de senha e notificações.
Provedor de mensagens WhatsApp — para comunicação de suporte e notificações operacionais, quando aplicável.
Google (Ads e Analytics) e Meta (Pixel e CAPI) — apenas eventos agregados de marketing e mensuração de campanhas.
Provedores de infraestrutura em nuvem — hospedagem do banco de dados, armazenamento de arquivos (incluindo documentos de KYC criptografados) e servidores proxy.
Autoridades competentes — mediante ordem judicial válida ou requisição legal, conforme previsto no Marco Civil da Internet.

4. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos operadores podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Selecionamos apenas parceiros que adotam padrões adequados de proteção de dados, conforme as exigências da LGPD para transferência internacional.

5. Prazos de retenção

Dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme prazo prescricional do Código de Defesa do Consumidor (art. 27).
Dados de pagamento e fiscais: 5 anos, para cumprimento de obrigações fiscais.
Registros de acesso aos proxies: mínimo de 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (art. 15).
Dados de KYC: 5 anos após o encerramento da conta.

Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de retenção adicional.

6. Seus direitos como titular dos dados (LGPD art. 18)

A qualquer momento, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os dados que mantemos sobre você
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
Solicitar a portabilidade dos dados
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção legal
Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Revogar consentimentos previamente concedidos

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um email para [email protected]. Responderemos em até 15 dias.

7. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tomemos conhecimento de cadastro de menor de idade, a conta será encerrada e os dados excluídos imediatamente.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo: senhas armazenadas com hash criptográfico, documentos de KYC criptografados em repouso, conexões HTTPS em todas as áreas autenticadas, controle de acesso por função (RBAC) e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; em caso de incidente de segurança, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por email aos usuários cadastrados e publicadas no site. O uso continuado dos serviços após as alterações implica aceitação da nova versão.

Última atualização: 16 de maio de 2026.